{"id":51240,"date":"2021-03-19T08:32:48","date_gmt":"2021-03-19T12:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/customers\/cms-case-studies\/energir\/"},"modified":"2023-09-29T14:49:09","modified_gmt":"2023-09-29T18:49:09","slug":"energir","status":"publish","type":"cms-case-studies","link":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/why-ixiasoft\/ccms-success-story\/energir\/","title":{"rendered":"\u00c9nergir"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-theme-light-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center is-style-subheading has-theme-secondary-dark-color has-text-color\">CAS CLIENTS<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-primary\">\u00c9nergir<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-medium-font-size\"><span class=\"is-style-font-weight-light\">D\u00e9couvrez comment l&rsquo;ETG (\u00c9cole de Technologie Gazi\u00e8re) d&rsquo;\u00c9nergir, une entreprise \u00e9nerg\u00e9tique diversifi\u00e9e pr\u00e9sente au Qu\u00e9bec et dans plus de 10 \u00c9tats am\u00e9ricains, est pass\u00e9e de Microsoft Word \u00e0 un syst\u00e8me professionnel de gestion du contenu par composants pour g\u00e9rer sa documentation de formation.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-theme-medium-light-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\">\n<p class=\"is-style-subheading has-theme-dark-color has-text-color\">\u00ab\u00a0IL EXISTE DES SOLUTIONS PUISSANTES SUR LE MARCH\u00c9 ET IXIA CCMS \u00c9TAIT SANS AUCUN DOUTE LA MEILLEURE VOIE \u00c0 SUIVRE\u00a0\u00bb.<br>RAYMOND BISSONNETTE \u2013 CONSEILLER PRINCIPAL EN FORMATION CHEZ \u00c9NERGIR<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>Avec plus de 7 milliards de dollars d&rsquo;actifs, \u00c9nergir est une entreprise diversifi\u00e9e du secteur de l&rsquo;\u00e9nergie dont la mission est de r\u00e9pondre de mani\u00e8re de plus en plus durable aux besoins \u00e9nerg\u00e9tiques de ses plus de 520&nbsp;000 clients et des communaut\u00e9s qu&rsquo;elle dessert. Principale entreprise de distribution de gaz naturel au Qu\u00e9bec, \u00c9nergir produit \u00e9galement de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 par le biais de filiales \u00e9oliennes. Via ses filiales aux \u00c9tats-Unis, la soci\u00e9t\u00e9 est pr\u00e9sente dans pr\u00e8s de quinze \u00c9tats, o\u00f9 elle produit de l&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 \u00e0 partir de sources hydrauliques, \u00e9oliennes et solaires. Elle est le principal distributeur d&rsquo;\u00e9lectricit\u00e9 et le seul distributeur de gaz naturel dans l&rsquo;\u00c9tat du Vermont.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9nergir accorde une grande importance \u00e0 l&rsquo;efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique et investit dans des projets \u00e9nerg\u00e9tiques innovants tels que le gaz naturel renouvelable et le gaz naturel liqu\u00e9fi\u00e9 et comprim\u00e9. Par le biais de ses filiales, elle offre \u00e9galement une vari\u00e9t\u00e9 de services \u00e9nerg\u00e9tiques. \u00c9nergir esp\u00e8re devenir le partenaire recherch\u00e9 et appr\u00e9ci\u00e9 par tous ceux et celles qui aspirent \u00e0 un avenir \u00e9nerg\u00e9tique meilleur.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:25%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"360\" height=\"280\" src=\"https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x280.jpg\" alt=\"\u00c9nergir logo\" class=\"wp-image-49155\" srcset=\"https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x280.jpg 360w, https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x280-300x233.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>En 1960, \u00c9nergir inaugurait son premier centre de formation interne d\u00e9di\u00e9 \u00e0 l&rsquo;enseignement des technologies gazi\u00e8res. Quelques ann\u00e9es plus tard, l\u2019\u00e9tablissement nomm\u00e9 \u00c9cole de technologie gazi\u00e8re (ETG) \u00e9tendait ses activit\u00e9s de formation \u00e0 l\u2019ensemble de la main-d\u2019\u0153uvre du secteur gazier. En 1993, l\u2019\u00c9cole obtenait l\u2019accr\u00e9ditation du minist\u00e8re qu\u00e9b\u00e9cois de l\u2019\u00c9ducation, des loisirs et des sports, reconnaissant son statut officiel de centre d\u2019enseignement priv\u00e9. Cette certification a permis \u00e0 l&rsquo;entreprise de concevoir des programmes menant \u00e0 l\u2019obtention d\u2019une Attestation d&rsquo;\u00c9tudes Coll\u00e9giales (AEC) et d&rsquo;un Certificat de Sp\u00e9cialisation Professionnelle (ASP). Au fil des ans, l&rsquo;ETG a d\u00e9velopp\u00e9 une expertise unique dans le domaine de l&rsquo;exploitation et de la maintenance des r\u00e9seaux et \u00e9quipements de gaz naturel. L&rsquo;\u00e9cole propose d\u00e9sormais une gamme compl\u00e8te de programmes de formation adapt\u00e9s \u00e0 l&rsquo;industrie gazi\u00e8re. Ses services d\u2019enseignement sont d\u00e9sormais offerts \u00e0 une multitude de publics et r\u00e9pondent aux besoins sp\u00e9cifiques des \u00e9tudiants, des entreprises et des acteurs du domaine de la s\u00e9curit\u00e9 publique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-theme-white-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1 mt-0\">POURQUOI EST-IL IMPORTANT POUR \u00c9NERGIR DE DISPOSER D&rsquo;UNE DOCUMENTATION PR\u00c9CISE&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>Les \u00e9quipes sur le terrain ex\u00e9cutant des t\u00e2ches d&rsquo;une importance critiques et \u00e0 haut risque, il est crucial qu&rsquo;\u00c9nergir produise des documents pr\u00e9cis en mati\u00e8re d&rsquo;ing\u00e9nierie, de sant\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, de proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard et de formation. L&rsquo;ETG utilise plus de 10&nbsp;000 documents dans le cadre de ses diff\u00e9rents cours de formation, tant pour les clients internes qu&rsquo;externes.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9partement de formation a \u00e9galement la responsabilit\u00e9 de pr\u00e9senter la majeure partie de cette documentation aux nouveaux employ\u00e9s, et de g\u00e9rer le plan d&rsquo;\u00e9valuation des comp\u00e9tences de l&rsquo;entreprise, lequel cible les t\u00e2ches essentielles relatives \u00e0 la fiabilit\u00e9 et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 de la distribution gazi\u00e8re.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p class=\"is-style-subheading has-theme-secondary-color has-text-color\">REP\u00c8RES<\/p>\n\n\n\n<p><em>Secteur&nbsp;: Solutions \u00e9nerg\u00e9tiques<\/em><br><em>Recettes&nbsp;: 257,1 millions de dollars (2018)<\/em><br><em>Produits&nbsp;: \u00c9nergie \u00e9olienne, \u00e9nergie solaire, hydro\u00e9lectricit\u00e9, distribution \u00e9lectrique<\/em><br><em>Si\u00e8ge social&nbsp;: Montr\u00e9al, Qu\u00e9bec<\/em><br><em>Clients&nbsp;: Plus de 520&nbsp;000 au Qu\u00e9bec et dans l&rsquo;\u00c9tat du Vermont<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"is-style-mb-0\"><em>&nbsp;<strong>Principaux crit\u00e8res en faveur d\u2019un CCMS&nbsp;:<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><em>\u00c9volutivit\u00e9<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Possibilit\u00e9 de g\u00e9rer la documentation entre les \u00e9quipes<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>Possibilit\u00e9 de prise en charge par le service IT de l&rsquo;entreprise<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1\">CRIT\u00c8RES D&rsquo;ADOPTION D\u2019UN CCMS<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 l&rsquo;\u00e9poque (avant 2016), l&rsquo;ETG utilisait le bon vieux Microsoft Word pour cr\u00e9er et g\u00e9rer la documentation. D\u00e9velopp\u00e9e il y a plus de 15 ans, \u00ab&nbsp;cette solution \u00e9tait suffisante pour l&rsquo;impression mais n&rsquo;\u00e9tait pas tr\u00e8s \u00e9volutive et n&rsquo;\u00e9tait certainement pas adapt\u00e9e au besoin croissant de distribuer davantage de contenu dynamique (HTML)&nbsp;\u00bb, explique Raymond Bissonnette, conseiller principal en formation \u00e0 l&rsquo;ETG.<\/p>\n\n\n\n<p>Les principaux d\u00e9fis auxquels l&rsquo;ETG \u00e9tait confront\u00e9e avec l&rsquo;ancien syst\u00e8me et qui ont pouss\u00e9 l&rsquo;entreprise \u00e0 adopter un CCMS DITA \u00e9taient les suivants&nbsp;: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Difficult\u00e9 de gestion des documents sur un disque partag\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Absence d&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Maintenance difficile sur le long terme<\/li>\n\n\n\n<li>Pas de prise en charge possible par le service IT de l&rsquo;entreprise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ETG \u00e9tait \u00e0 la recherche d&rsquo;une solution de documentation \u00e0 long terme pour la cr\u00e9ation, la publication et la gestion de contenus DITA. L&rsquo;objectif \u00e9tait d&rsquo;acqu\u00e9rir un syst\u00e8me permettant de maintenir la coh\u00e9rence des informations, d&rsquo;am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des auteurs et de prot\u00e9ger l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 des sources de formation tout en soulageant la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des technologies vieillissantes et des personnes charg\u00e9es de la maintenance du syst\u00e8me personnalis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00a0Il existe des solutions puissantes sur le march\u00e9 et IXIA CCMS \u00e9tait sans aucun doute la meilleure voie \u00e0 suivre\u00a0\u00bb, d\u00e9clare M. Bissonnette. L&rsquo;ETG poss\u00e9dait d\u00e9j\u00e0 une architecture documentaire bas\u00e9e sur les cartes, les r\u00e9f\u00e9rences de contenu et les filtres, l&rsquo;adoption d&rsquo;un syst\u00e8me XML DITA \u00e9tait donc une progression naturelle pour nous.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ETG et son \u00e9quipe de support informatique estimaient que la solution IXIA CCMS pouvait permettre de relier plusieurs d\u00e9partements et d&rsquo;unifier la cr\u00e9ation et la diffusion du contenu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1\">FONCTIONNEMENT D&rsquo;IXIA CCMS.<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec l&rsquo;aide de consultants de Comtech, l&rsquo;ETG a choisi IXIA CCMS, et, en 2016, a d\u00e9ploy\u00e9 le syst\u00e8me avec succ\u00e8s. Depuis lors, l&rsquo;ETG a utilis\u00e9 le CCMS pour\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer la documentation des formations, examens de connaissances et examens pratiques<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9diger des proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles standard utilis\u00e9es pour l&rsquo;enseignement des t\u00e2ches<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9utiliser ces proc\u00e9dures et listes de contr\u00f4le pour les \u00e9valuations pratiques<\/li>\n\n\n\n<li>Administrer les examens de connaissances par le biais du syst\u00e8me de gestion de l&rsquo;apprentissage, ou SGA (gr\u00e2ce au DRM &#8211; Gestion dynamique des versions)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L&rsquo;une des avanc\u00e9es majeures obtenues gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;adoption d&rsquo;IXIA CCMS est l&rsquo;am\u00e9lioration du support IT central. L&rsquo;ancienne solution, reposant sur l&rsquo;utilisation du logiciel Word, avait \u00e9t\u00e9 \u00e9labor\u00e9e en interne. La nouvelle \u00e9quipe de direction a d\u00fb impliquer l&rsquo;\u00e9quipe IT afin de mieux g\u00e9rer l&rsquo;augmentation des besoins et de mettre en place une solution prise en charge au niveau de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon M. Bissonnette, il \u00e9tait n\u00e9cessaire pour l&rsquo;ETG de faire tomber certaines barri\u00e8res et de promouvoir le partage de contenus et la collaboration au sein de l&rsquo;entreprise. En adoptant un syst\u00e8me bas\u00e9 sur XML et en mettant en place un processus efficace, l&rsquo;entreprise s&rsquo;est beaucoup rapproch\u00e9e de cet objectif.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;adoption d&rsquo;un CCMS, et plus particuli\u00e8rement d&rsquo;une architecture DITA XML, a d\u00e9bloqu\u00e9 tout un ensemble de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, sans les co\u00fbts de d\u00e9veloppement interne li\u00e9s a une solution propri\u00e9taire.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-theme-medium-light-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1\">UN CHANGEMENT DE MARQUE EN MOINS D&rsquo;UN JOUR AVEC IXIA CCMS<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-style-card-deck is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<p class=\"has-body-larger-font-size\">Un changement de marque en moins d&rsquo;un jour avec IXIA CCMS<\/p>\n\n\n\n<p>En novembre 2017, Gaz M\u00e9tro a chang\u00e9 de nom pour devenir \u00ab&nbsp;\u00c9nergir.&nbsp;\u00bb Pour la documentation technique, changer le nom d&rsquo;une marque implique une r\u00e9vision compl\u00e8te de plusieurs milliers d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments de contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;R\u00e9aliser cette transition avec les outils PowerPoint et Word aurait n\u00e9cessit\u00e9 de nombreux jours de travail pour le graphiste de l&rsquo;ETG&nbsp;\u00bb explique M. Bissonnette.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00a0Avec IXIA CCMS, la seule chose que nous avons eu \u00e0 faire a \u00e9t\u00e9 de remplacer la cl\u00e9 Gaz Metro par \u00c9nergir, et de remplacer les logos sur la premi\u00e8re page et les en-t\u00eates des plug-ins.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Les outils de documentation technique d&rsquo;IXIA CCMS ont permis \u00e0 l&rsquo;ETG de changer de nom, de logo, et de marque en un peu moins d&rsquo;une journ\u00e9e. L&rsquo;ETG a gagn\u00e9 du temps, de l&rsquo;argent et a r\u00e9duit le stress g\u00e9n\u00e9ralement associ\u00e9 \u00e0 un changement de marque \u00e0 ce niveau.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Adopter le format XML et un CCMS dot\u00e9 d&rsquo;une architecture et de processus solides est l&rsquo;une des meilleures d\u00e9cisions que vous puissiez prendre pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de votre organisation.&nbsp;\u00bb<br>Raymond Bissonnette \u2013 Conseiller principal en formation chez \u00c9nergir<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-body-larger-font-size\">Int\u00e9grer IXIA CCMS \u00e0 un Syst\u00e8me de Gestion de l&rsquo;Apprentissage (SGA)<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ETG a int\u00e9gr\u00e9 IXIA CCMS au syst\u00e8me de gestion de l&rsquo;apprentissage PeopleFluent. Leur objectif \u00e9tait double\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Obtenir les titres des cours officiels \u00e0 partir du SGA (l&rsquo;ETG importe la liste tous les soirs)<\/li>\n\n\n\n<li>H\u00e9berger les sorties SCORM pour les \u00e9valuations des connaissances<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Le SGA sert de source principale pour les m\u00e9tadonn\u00e9es des cours de l&rsquo;ETG Les m\u00e9tadonn\u00e9es sont extraites du SGA, soit pour cr\u00e9er de nouveaux fichiers DITA dans le CCMS, soit pour mettre \u00e0 jour des m\u00e9tadonn\u00e9es existantes qui se trouvent dans le CCMS.<\/p>\n\n\n\n<p>Le CCMS est utilis\u00e9 pour cr\u00e9er des paquets SCORM pour les \u00e9valuations d&rsquo;apprentissage, lesquels sont ensuite import\u00e9s dans le SGA pour l&rsquo;\u00e9valuation des employ\u00e9s, que ce soit \u00e0 la fin d&rsquo;un cours ou lors des certifications p\u00e9riodiques requises. Le sortie et le plug-in d&rsquo;\u00e9valuation de l&rsquo;apprentissage de l&rsquo;ETG permettent \u00e9galement de publier des quiz de connaissances qui sont utilis\u00e9s tout au long des cours. Les paquets SCORM et les quiz en ligne utilisent la m\u00eame interface utilisateur HTML.<\/p>\n\n\n\n<p>IXIA CCMS permet \u00e0 l&rsquo;ETG d&rsquo;int\u00e9grer un syst\u00e8me externe (PeopleFluent) ne pouvant pas produire ou consommer de contenu DITA. Avec IXIA CCMS, une entreprise peut d\u00e9cider d&rsquo;utiliser DITA pour produire\u00a0<em>certains<\/em>\u00a0contenus, et profiter de la possibilit\u00e9 de r\u00e9utilisation du contenu de l&rsquo;architecture DITA, sans qu&rsquo;il soit n\u00e9cessaire de changer tous les outils fournissant ou consommant ledit contenu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-theme-secondary-color has-text-color has-medium-font-size\">Recommanderiez-vous DITA \u00e0 des entreprises qui ne l&rsquo;ont jamais utilis\u00e9 auparavant&nbsp;?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Oui. Absolument&nbsp;\u00bb r\u00e9pond M. Bissonnette.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Pour toute entreprise ayant des exigences commerciales, notamment en mati\u00e8re de r\u00e9orientation du contenu, de filtrage ou de publication multicanal, DITA m\u00e9rite d&rsquo;\u00eatre prise en consid\u00e9ration&nbsp;\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>Une caract\u00e9ristique de la solution DITA que l&rsquo;ETG a trouv\u00e9e particuli\u00e8rement utile est la possibilit\u00e9 de mettre en \u0153uvre un pilote ou une preuve de concept sur un budget avec une petite \u00e9quipe. Avec l&rsquo;aide d&rsquo;un CCMS, vous pouvez aller de l&rsquo;avant et faire \u00e9voluer la solution pour prendre en charge des millions d&rsquo;objets.<\/p>\n\n\n\n<p>Le fait de collaborer pour produire un contenu de haute qualit\u00e9 repr\u00e9sentait autrefois un d\u00e9fi pour l&rsquo;ETG. IXIA CCMS a beaucoup simplifi\u00e9 le processus d&rsquo;adoption.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;La future norme Lightweight DITA permettra \u00e0 des \u00e9quipes autrement h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes de collaborer. Si la courbe d&rsquo;apprentissage de DITA peut \u00eatre un peu abrupte pour certains, il existe des fa\u00e7ons d&rsquo;adoucir cette courbe et de profiter rapidement des avantages, gr\u00e2ce \u00e0 une mise en \u0153uvre progressive,&nbsp;\u00bb explique M.&nbsp;Bissonnette.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1500\" height=\"1000\" src=\"https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir.jpg\" alt=\"des \u00e9oliennes dans les fermes\" class=\"wp-image-49302\" srcset=\"https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir.jpg 1500w, https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:48px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1\">L&rsquo;AVENIR &#8211; COMMENT \u00c9NERGIR VA-T-IL SE D\u00c9VELOPPER AVEC L&rsquo;AIDE D&rsquo;UN CCMS&nbsp;?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Notre nouveau jeu d&rsquo;outils est beaucoup mieux adapt\u00e9 pour \u00e9voluer et se d\u00e9velopper qu&rsquo;il ne l&rsquo;\u00e9tait auparavant,&nbsp;\u00bb d\u00e9clare M.&nbsp;Bissonnette. \u00ab&nbsp;Adopter le format XML et un CCMS dot\u00e9 d&rsquo;une architecture et de processus solides est l&rsquo;une des meilleures d\u00e9cisions que vous puissiez prendre pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de votre organisation.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Avec IXIA CCMS, l&rsquo;ETG pr\u00e9voit \u00eatre en mesure de relier des syst\u00e8mes h\u00e9t\u00e9roclites n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de diff\u00e9rentes fonctions commerciales. Avec un ERP, un SGA, un Lab Management Portal et d&rsquo;autres syst\u00e8mes d&rsquo;information fonctionnant tous en m\u00eame temps, il est crucial de disposer d&rsquo;un outil pour soutenir leurs besoins commerciaux croissants. Certains de ces syst\u00e8mes sont actuellement en cours de mise en \u0153uvre ou de remplacement.<\/p>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ETG compte utiliser le syst\u00e8me IXIA CCMS pour relier les r\u00e9pertoires de contenu.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;En montrant aux autres d\u00e9partements les nouvelles fonctionnalit\u00e9s dont nous disposons, nous esp\u00e9rons amener les d\u00e9partements d&rsquo;ing\u00e9nierie, de la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 et les autres d\u00e9partements \u00e0 travailler de mani\u00e8re plus coh\u00e9rente afin de cr\u00e9er en collaboration une documentation de haute qualit\u00e9, pr\u00e9cise et \u00e0 jour&nbsp;\u00bb, explique M. Bissonnette.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull has-theme-medium-light-background-color has-background\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center is-style-heading-style-1\">ENVISAGER L&rsquo;AVENIR<\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;ETG \u00e9tudie actuellement la possibilit\u00e9 de r\u00e9organiser son programme de formation pour mieux servir un syst\u00e8me ax\u00e9 sur les comp\u00e9tences. Il est \u00e9galement question d&rsquo;int\u00e9grer diff\u00e9rentes solutions logicielles dans un environnement coh\u00e9sif. Le personnel doit \u00e9galement \u00eatre en mesure de trouver facilement du contenu, quel que soit l&rsquo;endroit o\u00f9 il travaille.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans tous les cas, l&rsquo;architecture DITA XML permettra&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de s\u00e9parer le contenu actuel de sa pr\u00e9sentation, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse du format PDF ou HTML<\/li>\n\n\n\n<li>de simplifier la r\u00e9vision du programme de formation, le contenu ayant d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 divis\u00e9 en composants de plus petite taille<\/li>\n\n\n\n<li>d&rsquo;appliquer plus facilement des profils de m\u00e9tadonn\u00e9es flexibles aux diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments de contenu (le rendant plus intelligent)<\/li>\n\n\n\n<li>d&rsquo;int\u00e9grer plus facilement le contenu h\u00e9berg\u00e9 dans le CCMS avec d&rsquo;autres composants logiciels<\/li>\n\n\n\n<li>d&rsquo;effectuer des ajustements structurels comme les sp\u00e9cialisations et la superposition de r\u00e8gles commerciales avec Schematron<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>De l&rsquo;avis de M. Bissonnette, le CCMS est le plus flexible des syst\u00e8mes de l&rsquo;ETG.<\/p>\n\n\n\n<p>Avec IXIA CCMS, l&rsquo;ETG compte combler les \u00e9carts entre les diff\u00e9rents d\u00e9partements, rationnaliser le processus de documentation technique, et optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 de leur portail de gestion de l&rsquo;apprentissage.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00a0Avec l&rsquo;architecture DITA, la r\u00e9daction structur\u00e9e et la solution IXIA CCMS, nous pouvons accomplir de grandes choses.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9couvrez comment la soci\u00e9t\u00e9 de distribution de gaz Energir a modifi\u00e9 sa marque en un peu moins d&rsquo;une journ\u00e9e, et est pass\u00e9e de Microsoft Word \u00e0 IXIASOFT CCMS pour g\u00e9rer les documents de formation.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":1179,"parent":0,"menu_order":2,"template":"","meta":{"case_study_readmore":"Lire toute l\u2019histoire"},"class_list":["post-51240","cms-case-studies","type-cms-case-studies","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"featured_image_urls":{"full":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"thumbnail":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100-150x100.jpg",150,100,true],"medium":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100-300x83.jpg",300,83,true],"medium_large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"1536x1536":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"2048x2048":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_landscape_large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_landscape":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_portrait":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_square":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false]},"post_excerpt_stackable":"<p>D\u00e9couvrez comment la soci\u00e9t\u00e9 de distribution de gaz Energir a modifi\u00e9 sa marque en un peu moins d&rsquo;une journ\u00e9e, et est pass\u00e9e de Microsoft Word \u00e0 IXIASOFT CCMS pour g\u00e9rer les documents de formation.<\/p>\n","category_list":"","author_info":{"name":"","url":""},"comments_num":"0 commentaire","featured_image_urls_v2":{"full":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"thumbnail":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100-150x100.jpg",150,100,true],"medium":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100-300x83.jpg",300,83,true],"medium_large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"1536x1536":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"2048x2048":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_landscape_large":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_landscape":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_portrait":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false],"ultp_layout_square":["https:\/\/www.ixiasoft.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Energir_360x100.jpg",360,100,false]},"post_excerpt_stackable_v2":"<p>D\u00e9couvrez comment la soci\u00e9t\u00e9 de distribution de gaz Energir a modifi\u00e9 sa marque en un peu moins d&rsquo;une journ\u00e9e, et est pass\u00e9e de Microsoft Word \u00e0 IXIASOFT CCMS pour g\u00e9rer les documents de formation.<\/p>\n","category_list_v2":"","author_info_v2":{"name":"","url":""},"comments_num_v2":"0 commentaire","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cms-case-studies\/51240","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cms-case-studies"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/cms-case-studies"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1179"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=51240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}