{"id":51241,"date":"2021-03-19T08:44:15","date_gmt":"2021-03-19T12:44:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/customers\/cms-case-studies\/intel-fpga\/"},"modified":"2021-09-14T15:15:50","modified_gmt":"2021-09-14T19:15:50","slug":"intel-fpga","status":"publish","type":"cms-case-studies","link":"https:\/\/www.ixiasoft.com\/fr\/why-ixiasoft\/ccms-success-story\/intel-fpga\/","title":{"rendered":"Intel FPGA"},"content":{"rendered":"\n
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CAS CLIENTS<\/p>\n\n\n\n

Intel FPGA<\/h1>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez comment une soci\u00e9t\u00e9 de plusieurs milliards de dollars a gagn\u00e9 en performance en rempla\u00e7ant les outils de publication traditionnels par DITA.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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DE FRAMEMAKER\u00ae \u00c0 DITA : COMMENT ALTERA A TROUV\u00c9 SA SOLUTION DE DOCUMENTATION AVEC DITA XML ET IXIASOFT DITA CMS<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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Altera\u00ae Corporation est une entreprise du domaine des semi-conducteurs g\u00e9n\u00e9rant 2 milliards de dollars par an\u00b9. Elle est connue principalement pour ses circuits logiques programmables qui permettent aux clients de mettre au point des solutions informatiques flexibles et adapt\u00e9es \u00e0 leurs besoins. Fond\u00e9e en 1983, la soci\u00e9t\u00e9 Altera, dont le si\u00e8ge se trouve dans la Silicon Valley, en Californie emploie plus de 3 000 personnes dans plus de 20 pays. Elle compte parmi ses clients des entreprises des domaines des t\u00e9l\u00e9coms, du travail en r\u00e9seau, des \u00e9quipements m\u00e9dicaux, de l\u2019audiovisuel, mais aussi de l\u2019arm\u00e9e et de l\u2019automobile\u00b2. Ces entreprises utilisent les circuits logiques programmables (FPGA) fabriqu\u00e9s par Altera dans la fabrication de leurs propres produits.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Intel<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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En juin 2015, Altera et Intel\u00ae ont annonc\u00e9 avoir conclu un accord de rachat d\u2019Altera par Intel pour 16,7 milliards de dollars. Cette acquisition sera probablement effective \u00e0 la fin du premier trimestre 2016.<\/p>\n\n\n\n

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ALTERA REL\u00c8VE SES D\u00c9FIS EN MATI\u00c8RE DE DOCUMENTATION<\/h2>\n\n\n\n

Pour optimiser la vente de ses appareils, Altera mise en grande partie sur la documentation. Elle doit donc absolument pouvoir compter sur une documentation pr\u00e9cise, facilement accessible et totalement \u00e0 jour pour que ses clients sachent quoi acheter et comment int\u00e9grer correctement les composants Altera \u00e0 leurs produits. La majorit\u00e9 des personnes qui t\u00e9l\u00e9chargent la documentation disponible sur le site d’Altera sont des ing\u00e9nieurs en conception qui ont besoin de conna\u00eetre les fonctionnalit\u00e9s d’un circuit FPGA afin de pouvoir d\u00e9terminer s’il est compatible avec le produit qu’ils sont en train de cr\u00e9er.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9quipe principale de documentation d’Altera est compos\u00e9e de 28 personnes dont le travail a une port\u00e9e internationale, la plupart des r\u00e9dacteurs techniques \u00e9tant bas\u00e9s \u00e0 San Jose, en Californie. L’\u00e9quipe compte \u00e9galement sept traducteurs charg\u00e9s de localiser des contenus sp\u00e9cifiques en japonais et en chinois simplifi\u00e9, afin d’\u00e9tendre la pr\u00e9sence d’Altera dans le monde entier.<\/p>\n\n\n\n

Avant de passer \u00e0 DITA, l’\u00e9quipe de documentation d’Altera utilisait des outils de publication classiques comme Adobe\u00ae FrameMaker\u00ae et RoboHelp\u00ae, pour cr\u00e9er des documents HTML et PDF destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre publi\u00e9s en ligne. La documentation en elle-m\u00eame \u00e9tait pr\u00e9cise et de bonne qualit\u00e9, mais il existait des probl\u00e8mes au niveau de l’exp\u00e9rience des utilisateurs. Les clients faisaient part de leurs frustrations li\u00e9es aux difficult\u00e9s \u00e0 rechercher des informations dans la documentation en ligne. Altera a constat\u00e9 qu’une partie du probl\u00e8me li\u00e9 aux documents PDF provenait du fait que le moteur de recherche tronquait le texte du PDF au cours de l’indexation. Les utilisateurs ne pouvaient donc pas faire une recherche sur l’ensemble du texte de chaque document. La recherche d’un terme sp\u00e9cifique li\u00e9 \u00e0 un produit ou \u00e0 une technique d’ing\u00e9nierie sur le site Internet d’Altera renvoyait une dizaine de fichiers, sans indication suppl\u00e9mentaire permettant d’identifier le r\u00e9sultat ad\u00e9quat.<\/p>\n\n\n\n

Les membres de l’\u00e9quipe d’Altera ont \u00e9galement constat\u00e9 qu’ils consacraient trop de temps \u00e0 la mise en forme du contenu, notamment concernant les tableaux. Il s’agit d’un probl\u00e8me courant pour les entreprises de semi-conducteurs, dont beaucoup de documents contiennent de tr\u00e8s nombreux tableaux d\u00e9taillant des \u00e9l\u00e9ments comme les valeurs \u00e9lectriques, thermiques ou signal\u00e9tiques de leurs composants.<\/p>\n\n\n\n

Outre la mise en forme des tableaux, les r\u00e9dacteurs consacraient \u00e9galement beaucoup de temps \u00e0 r\u00e9gler des d\u00e9tails tels que les sauts de page, le retrait du texte, l\u2019espace au-dessus et en dessous des blocs de texte et l\u2019alignement des \u00e9l\u00e9ments dans les listes. Bien que le soin apport\u00e9 \u00e0 la mise en forme permette d’am\u00e9liorer l’apparence d’un document, Altera estima qu’il serait pr\u00e9f\u00e9rable d’employer une partie du temps consacr\u00e9 \u00e0 cette t\u00e2che \u00e0 r\u00e9diger du contenu suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n

Une analyse interne des besoins en documentation d’Altera r\u00e9v\u00e9la 4 probl\u00e8mes principaux \u00e0 r\u00e9soudre afin de mieux r\u00e9pondre aux attentes des clients :<\/p>\n\n\n\n

Recherche<\/strong> : am\u00e9lioration des fonctions de recherche<\/p>\n\n\n\n

\u00c9volutivit\u00e9<\/strong> : augmentation du nombre de produits document\u00e9s, sans augmentation pr\u00e9vue du nombre de r\u00e9dacteurs<\/p>\n\n\n\n

Documentation personnalis\u00e9e<\/strong> : r\u00e9pondre \u00e0 la demande croissante de documents plus concis et plus sp\u00e9cialis\u00e9s, \u00e9manant de gammes de produits hautement configurables<\/p>\n\n\n\n

Cycle de publication<\/strong> : r\u00e9duction du d\u00e9lai de mise sur le march\u00e9 de la documentation et r\u00e9activit\u00e9 accrue en cas de correction ou de mise \u00e0 jour des documents existants<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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REP\u00c8RES<\/p>\n\n\n\n