専用の SaaS デプロイメンでのパスワードを変更する

専用の SaaS デプロイメントでパスワードが期限切れになった場合、IXIASOFT CCMS ランディング ページを使用して変更できます。

SSO が IXIASOFT CCMS で実装されている場合、この手順は CCMS Desktop のパスワードにのみ適用されます。CCMS Web のパスワードは御社の ID プロバイダーによって管理されるからです。
  1. IXIASOFT CCMSランディングページを利用してパスワードを変更します:
    1. Web ブラウザーで、IXIASOFT CCMS のランディング ページに移動します。
      ランディングページは、IXIASOFTからのアカウント作成メールに指定されています。たとえば、https://customer-ccms.ixiasoft.net/ と入力します。customer はメールに指定されているドメインです。
      IXIASOFT CCMS のランディング ページ
    2. パスワードの変更をクリックします。
    3. IXIASOFT からのアカウント作成メールに指定されているドメインとユーザー名を使用して domain\username を入力します。
      注: ユーザー名の前に必ずドメインとバックスラッシュ「\」を入力してください。
    4. IXIASOFT CCMS に固有の現在のパスワードを入力します。
    5. 新しいパスワードを 2 回入力します。
    6. サインインをクリックします。
  2. 現在のパスワードを思い出せない場合は、管理者に IXIASOFT カスタマー サポート へ連絡してもらい、パスワードのリセットを依頼してください。
  3. IXIASOFT CCMS にログインして変更を確認します。