コンテンツのワークフローについて

ドキュメントを作成する過程で、コンテンツはいくつかのステージを経ます。各ステージでは、それぞれに異なるロールを持つユーザーからの入力が必要です。

各オブジェクトにはステータスが与えられ、そのステータスはデプロイメントで定義されたワークフローに従って変化します。たとえば、トピックは次のワークフローで ContributeステータスからDoneステータスに変化する場合があります。

図: ワークフローの例
サンプル ワークフロー

オブジェクトのステータスから以下を理解することができます。

  • ドキュメンテーション プロセスのどこに来ているか
  • 次にどんな作業が必要か
  • 完了前に何を達成する必要があるか

各ユーザーには 1 つ以上のロールがあります。たとえば、デプロイメントには、コントリビューター、ライター、エディター、レビューアーなどのロールが含まれる場合があります。特定のロールに割り当てられたユーザーは、割り当てられたコンテンツに特定の方法で取り組むことが期待されます。

たとえば、組織では、対象分野の専門家 (SME) がコンテンツを作成し、それをテクニカル ライターに提供して改良することが期待される場合があります。 完了すると、テクニカル ライターはコンテンツを専門家に戻し、専門家は必要に応じて検証および変更を行います。この場合、対象分野の専門家はコントリビューターとレビューアーのロールを持ち、テクニカル ライターはライターのロールを持つことができます。