Comprendre les processus liés au contenu

Durant la création d'un document, le contenu passe par différentes étapes. Chaque étape requiert la saisie effectuée par des utilisateurs ayant différents rôles.

A chaque objet est attribué un état donné, et cet état évolue en fonction du processus défini dans votre déploiement. Par exemple, une rubrique peut passer de l'état Contribuer à l'état Terminé via le processus suivant :

Figure: Exemple de processus
Processus d'exemple

L'état d'un objet indique les informations suivantes :

  • Emplacement dans votre processus de documentation
  • Quelles actions doivent être effectuées ensuite
  • Actions à accomplir avant l'achèvement

Chaque personne peut avoir un ou plusieurs rôles. Par exemple, votre déploiement peut comporter les rôles Contributeur, Rédacteur, Éditeur et Réviseur. La personne ayant un rôle particulier est chargée de travailler sur le contenu attribué dans un objectif spécifique.

Par exemple, les spécialistes de domaine de votre entreprise peuvent produire du contenu qui est ensuite transmis aux rédacteurs techniques. Une fois le contenu retravaillé par les rédacteurs techniques, il est à nouveau transmis aux spécialistes de domaine, pour qu'ils le vérifient et le modifient au besoin. Dans ce cas, les spécialistes doivent avoir le rôle de Contributeur et Réviseur, et les rédacteurs techniques le rôle de Rédacteur.