Ändern von Passwörtern in einer dedizierten SaaS-Umgebung

Wenn in einer dedizierten SaaS-Umgebung Ihr Passwort abläuft, können Sie es auf der Startseite von IXIASOFT CCMS ändern.

Wenn SSO für IXIASOFT CCMS implementiert ist, gilt dies nur für Passwörter von CCMS Desktop, da CCMS Web vom Identitätsanbieter Ihres Unternehmens verwaltet wird.
  1. Ändern Sie das Kennwort über die Startseite von IXIASOFT CCMS:
    1. Öffnen Sie in einem Webbrowser die Startseite von IXIASOFT CCMS.
      Die Startseite ist in Ihrer E-Mail zur Kontoerstellung von IXIASOFT angegeben. Geben Sie beispielsweise https://Kunde-ccms.ixiasoft.net/. Dabei ist Kunde die in der E-Mail angegebene Domäne.
      Startseite von IXIASOFT CCMS
    2. Klicken Sie auf Passwort ändern.
    3. Geben Sie Ihre Kombination aus Domäne\Benutzername ein. Verwenden Sie dafür die Domäne und den Benutzernamen, die in Ihrer E-Mail zur Kontoerstellung von IXIASOFT angegeben sind.
      Anmerkung: Geben Sie die Domäne und den Backslash (\) unbedingt vor dem Benutzernamen ein.
    4. Geben Sie Ihr aktuelles IXIASOFT CCMS-Passwort ein.
    5. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein.
      Passwörter für Benutzer in dedizierten SaaS-Bereitstellungen müssen die folgenden Anforderungen erfüllen:
      • Mindestens 8 Zeichen lang. Die Anforderung an die Länge wurde von Ihrem Unternehmen möglicherweise erhöht.
      • Keine Namen, Benutzernamen oder Domänennamen
      • Keine Leerzeichen
      • Zeichen aus drei der vier folgenden Kategorien:

        • Großbuchstaben (A–Z)
        • Kleinbuchstaben (A–Z)
        • Arabische Ziffern (0–9)
        • Die folgenden nicht-alphanumerischen Zeichen: ~!#$%^*?_-+=
    6. Klicken Sie auf Anmelden.
  2. Wenn Sie Ihr aktuelles Passwort vergessen haben, bitten Sie Ihren Administrator, beim IXIASOFT-Kundensupport ein Zurücksetzen des Passworts anzufordern.
  3. Überprüfen Sie die Änderung, indem Sie sich bei IXIASOFT CCMS anmelden.