Comprendre les processus liés au contenu

Durant la création d'un document, le contenu passe par différents statuts. Chaque statut requiert la participation d'utilisateurs ayant différents rôles.

Chaque statut représente une étape correspondante du processus de création d'un document. Chaque objet se voit attribuer un statut, qui indique à quelle étape se trouve l'objet. Les objets changent de statut en fonction du processus défini dans votre déploiement. Par exemple, une rubrique peut passer du statut Contribuer au statut Terminé via le processus suivant :

Figure: Exemple de processus
Processus d'exemple

Le statut d'un objet indique les informations suivantes :

  • Emplacement dans votre processus de documentation
  • Actions à effectuer ensuite
  • Actions à accomplir avant l'achèvement

Rôles et processus

Chaque utilisateur peut avoir un ou plusieurs rôles. Par exemple, votre déploiement peut comporter les rôles Contributeur, Rédacteur et Réviseur. Lorsqu'un utilisateur est affecté à un contenu à l'aide d'un rôle, on attend de lui qu'il travaille sur ce contenu d'une manière spécifique à ce rôle.

Par exemple, les spécialistes de domaine peuvent produire du contenu qui est ensuite transmis aux rédacteurs techniques. Dans ce cas, les spécialistes de domaine pourraient créer le nouveau contenu tout en étant affectés avec le rôle Contributeur. Et les rédacteurs techniques pourraient avoir le rôle Rédacteur. Ensuite, les rédacteurs techniques transmettent à nouveau le contenu aux spécialistes de domaine, pour qu'ils le vérifient et le modifient en leur attribuant le rôle Réviseur.

Chaque rôle travaille uniquement sur des objets associés à des statuts spécifiques. Puisque différents rôles doivent travailler sur des objets, un rédacteur ou un autre utilisateur peut modifier le statut de l'objet. Cela permet aux utilisateurs ayant ce rôle de travailler sur l'objet.

Dépendances des objets et processus

Le processus d'un objet ne peut pas être plus avancé que les dépendances auxquelles il fait référence. Par exemple, si une rubrique fait référence à des images, la rubrique ne peut pas passer au statut Terminé avant que ces images ne passent au statut Terminé. Ainsi l'objet ne fait référence qu'à des dépendances qui sont au moins aussi complètes que lui. Par exemple, cela empêche une rubrique d'avoir le statut Terminé si elle fait référence à des éléments conref non terminés, dont le statut est toujours Travail. Sinon, un contenu incomplet pourrait se retrouver dans des objets qui sont censés être complets.

Remarque : Lorsque vous passez un objet à un statut différent, IXIASOFT CCMS Web déplace automatiquement toutes les dépendances de l'objet qui doivent aussi être déplacées. Si quelque chose empêche une dépendance de changer de statut, vous devez résoudre le problème lié à la dépendance afin de pouvoir déplacer l'objet.