Wie erteile ich neuen Benutzern Zugriff auf meine DSaaS-Umgebung?

Sie können die Benutzer in den Konfigurationsdateien erstellen und dann MadCap Software auffordern, das Active Directory-Konto zu erstellen.

Beschreibung

Das Hinzufügen von Benutzern ist ein zweistufiger Prozess:

Zuerst erstellen Sie den Benutzer in der Konfigurationsdatei users.xml, die dem Benutzer Zugriff auf IXIA CCMS Web und IXIA CCMS Desktop gewährt.
Anschließend erstellt MadCap Software den Benutzer in Active Directory, was den RDP-Zugriff ermöglicht.

Anmerkung:

Wenn Sie SSO verwenden und Ihr Benutzer nur CCMS Web verwendet, müssen Sie nur die Datei users.xml aktualisieren, aber kein OTRS-Ticket beim MadCap Software Customer Support erstellen. Bei Verwendung von SSO müssen Sie den Zugriff bei MadCap Software nur für Benutzer anfordern, die IXIA CCMS Desktop verwenden.

Lösung

Erstellen Sie den Benutzer in users.xml. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

Option	Schritte
CCMS Web	Klicken Sie in CCMS Web auf Verwaltung > Benutzerverwaltung. Klicken Sie auf Bearbeiten. Fügen Sie den neuen Benutzer hinzu. Klicken Sie auf Speichern.
IXIA CCMS Desktop	Klicken Sie in der Perspektive TEXTML-Verwaltung mit der rechten Maustaste auf den docbase-Namen. Klicken Sie auf CCMS-Verwaltung > Benutzer verwalten. Klicken Sie auf das Symbol Sperren. Fügen Sie den neuen Benutzer hinzu. Tipp: Sie können einen bestehenden Benutzer klonen, indem Sie die Option im Kontextmenü verwenden. Klicken Sie auf das Symbol Dokument einchecken.

Anmerkung: MadCap Software rät davon ab, die Datei /system/conf/users.xml manuell zu bearbeiten, da es keine Fehlerprüfung gibt und die Konfiguration beschädigt werden könnte.

Wenn Sie CCMS Web verwenden, klicken Sie auf Verwaltung > Allgemein > Webserver aktualisieren.
Wenn der Benutzer den Zugriff auf IXIA CCMS Desktop über RDP benötigt oder wenn SSO nicht implementiert ist, erstellen Sie eine CSV-Datei und füllen Sie die folgenden Spalten für jeden Benutzer aus. Sie können auch eine CSV-Vorlage anfordern, indem Sie ein OTRS-Ticket beim Support erstellen.
Anmerkung: Die Spalte Nur Web bedeutet, dass der Benutzer nur Zugriff auf Web, aber nicht auf RDP benötigt. Standardmäßig umfasst der RDP-Zugriff auch Zugriff auf Web. Wenn Sie der Benutzer Zugriff auf Web, Prod RDP und Test RDP haben soll, füllen Sie die Datei wie im Beispiel gezeigt aus.