なぜトピックを開くときにIXIA CCMS Webはエラーを表示するのですか？

Tomcat サーバーに割り当てられるメモリの量を増やすことができます。

説明

CCMS Webでトピックを開こうとすると、ドキュメントを読み込めないか、500 内部サーバーエラーが表示されます。[CCMS Web Path]/apache-tomcat-[version]/logs/ixiasoft-ccms.logファイルにも以下のエラーが表示されます：原因：java.lang.OutOfMemoryError：GC オーバーヘッドの上限を超えました。

解決法

Windowsをインストールする場合は、以下を実行します：
  1. Tomcatサーバーで、Start > Administrative Tools > Services（管理ツールサービスを開始）をクリックします。
  2. Services（サービス）ウィンドウで、[Tomcat]エントリを右クリックします。Properties（プロパティ）をクリックします。
  3. Service name（サービス名）をコピーし、メモ帳に貼り付けます。
  4. コマンドウィンドウで、[CCMS Web Path]/apache-tomcat-[version]\bin\tomcat9w.exe" //ES//[Tomcatサービス名]とタイプします。[Tomcat service name]はメモ帳に貼り付けた値です。例えば、次のように入力します：C:\Ixiasoft\cmsweb\apache-tomcat-9.0.8\bin\tomcat9w.exe //ES//tomcat-ccms
  5. Ixiasoft Tomcat CCMS PropertiesダイアログボックスのJavaタブで、Maximum memory pool（最大メモリプール）の値を2048に変更します。
  6. OKをクリックします。
  7. Services（サービス）ウィンドウで、[Tomcat]エントリを右クリックします。Stop（停止）をクリックします。
  8. Tomcatのエントリを右クリックします。Start（開始）をクリックします。
Linuxをインストールする場合は、以下を実行します：
  1. [CCMS Web Path]/apache-tomcat-apache[version]/bin/setenv.shファイルを編集します。
  2. -Xmx1024mを-Xmx2048mに変更します。
  3. Linuxのプロンプトで、次のようにタイプします：/sbin/service tomcat-ccms restart