DSaaS環境に新しいユーザーをアクセスさせるには?

設定ファイルにユーザーを作成し、MadCap SoftwareにActive Directoryアカウントの作成を依頼します。

説明

ユーザーの追加は2ステップのプロセスで行います:
  1. users.xmlコンフィギュレーションファイルにユーザーを作成し、IXIA CCMS WebIXIA CCMS Desktopのアクセス権をユーザーに与えます。
  2. MadCap SoftwareはActive Directoryにユーザーを作成し、RDPアクセスを許可します。
注:

SSOがあり、ユーザーがCCMS Webのみを使用している場合、users.xmlファイルを更新することができ、MadCap SoftwareカスタマーサポートでOTRSを開く必要はありません。SSOでは、IXIA CCMS Desktopを使用しているユーザーに対してのみ、MadCap Softwareからのアクセスを要求する必要があります。

解決法

  1. users.xmlにユーザーを作成します。次のいずれかを実行します。
    オプション 手順
    CCMS Web
    • CCMS Webで、Administration(管理) > User Management(ユーザー管理)をクリックします。
    • 編集をクリックします。
    • 新しいユーザーを追加します。
    • Save(保存)をクリックします。
    IXIA CCMS Desktop
    • TEXTMLAdministrationパースペクティブで、docbase名を右クリックします。
    • CCMS Admin > Manage Users(ユーザーを管理)をクリックします。
    • Lock(ロック)アイコンをクリックします。
    • 新しいユーザーを追加します。
      ヒント: 右クリックメニューオプションを使えば、既存のユーザーをクローンすることができます。
    • CheckIn Document(チェックイン ドキュメント)アイコンをクリックします。
    注: MadCap Softwareは、/system/conf/users.xmlファイルを手動で編集することは推奨していません。エラーチェックがなく、設定を壊してしまう可能性があるからです。
  2. CCMS Webを使用している場合は、Administration(管理) > General(一般) > Refresh Web Server(Webサーバーを更新)をクリックします。
  3. ユーザーがRDP経由でIXIA CCMS Desktopにアクセスする必要がある場合、またはSSOが実装されていない場合は、各ユーザーについて以下の列が記入されたCSVファイルを作成します。CSV テンプレートは、サポートチームに OTRS チケットを開いてリクエストすることもできます。新規ユーザーCSVファイルの画像
    注: Web only(Webのみ)の欄は、ユーザーがWebへのアクセスを必要とし、RDPへのアクセスを必要としないことを意味します。デフォルトでは、RDPアクセスにはウェブも含まれます。したがって、ユーザーがWeb、Prod RDP、Test RDPにアクセスできるようにしたい場合は、例のようにファイルを埋めます。