翻訳されたトピックがインポートされない場合

翻訳されたトピックのインポートに失敗した場合、問題を見つけて解決するためのトラブルシューティング手順がいくつかあります。

翻訳されたトピックがCCMS Webにインポートできないことがあります。このような場合、トラブルシューティングは困難です。トピックは、翻訳がインポートされるまでは仮想であるため、トピックのインポートに失敗した場合、CCMS内にはレビューして修正するための実際のオブジェクトがありません。

また、CCMS の DTD やその他の必要な設定を含むローカル環境がないため、CCMS の外部でトラブルシューティングを行うことも困難です。

このプロセスはCCMS Webの将来のリリースで改善される予定ですが、それまでの間、回避策があります。

ローカルでトピックを開き、<title>要素以降をすべてコメントアウトします。閉じるルート要素タグは残します。

例:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<!DOCTYPE concept PUBLIC "-//DOCIXIA//DTD DITA Composite//EN" "DocixiaDitabase.dtd">
<concept id="kbe1742572751667" xml:lang="en-us">
	<title>When a translated topic does not import</title>
	<!--<conbody>
		<p>Sometimes, a translated topic fails to import into CCMS Web. When this happens, it can be
			difficult to troubleshoot. A topic is virtual until the translation is imported, which
			means that if the topic fails to import, there is no actual object in the CCMS to review
			and correct.</p>
		<p>Trying to troubleshoot outside of the CCMS can also be difficult because you probably do
			not have a local environment that includes the CCMS's DTDs and other required
			configuration.</p>
		<p>While this process will be improved in future releases of CCMS Web, in the meantime,
			there is a workaround.</p>
		<ol id="ol_mqs_d4c_t2c">
			<li>Open the topic locally and comment out everything after the
					<xmlelement>title</xmlelement> element. Leave the closing root element tag.</li>
		</ol>
	</conbody>-->
</concept>

問題が DITA 構造内にある場合は、<title>以外をすべてコメントアウトすることで、構造上の問題が確実に取り除かれるはずです。

トピックをインポートします。
それでもインポートに失敗する場合、問題はDITA構造にない可能性が高いです。無効な言語コード、無効なファイル名、あるいはその他の問題かもしれません。
トピックをインポートしたら、CCMS内でそれをチェックアウトし、編集します。
いつものトラブルシューティングプロセスに従ってください。たとえば、コンテンツの要素ごとにコメントを解除し、そのたびにトピックを再チェックインします。チェックインに失敗した場合は、問題のある要素を見つけたことになり、必要な修正を行うことができます。
適切であれば、LSPにエラーを通知し、LSPがあなたに返すコンテンツでエラーが発生しないようにします。